Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le formulaire de réservation d'Atelier Brillance Auto, pourquoi, et comment elles sont protégées. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Qui traite vos données ?

Brandon Mayingi, exerçant sous le nom commercial Atelier Brillance Auto (voir les mentions légales), est responsable du traitement des données collectées via ce site.

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de réservation, nous collectons :

Votre nom et prénom
Votre numéro de téléphone
Votre adresse email (facultative)
La marque et le modèle de votre véhicule (si applicable)
L'adresse d'intervention, si vous demandez un déplacement
La date et l'heure souhaitées pour le rendez-vous
Les précisions que vous ajoutez librement (taches, odeurs, prestations sur-mesure...)
Les photos ou vidéos que vous choisissez de joindre

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Uniquement pour traiter votre demande de réservation : vous recontacter, confirmer un créneau, évaluer la prestation à réaliser à partir des photos envoyées, et assurer le suivi de la prestation (facturation, historique en cas de nouvelle demande).

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont visibles uniquement par Atelier Brillance Auto, via un espace de gestion protégé par un accès personnel (email et mot de passe). Elles ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales et ne sont jamais vendues.

Vos données sont stockées chez Supabase Inc., notre prestataire technique d'hébergement de base de données, qui agit uniquement en tant que sous-traitant technique.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données d'une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, au maximum, 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité) ou demande de votre part de suppression anticipée.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification si une information est inexacte
Droit à l'effacement de vos données
Droit d'opposition à l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à atelier-brillance80@outlook.fr ou au 07 69 66 36 93. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse tiers. Seul l'espace de gestion réservé à Atelier Brillance Auto utilise un mécanisme technique de connexion nécessaire à son fonctionnement (non accessible aux visiteurs du site). Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées directement sur notre serveur, et non chargées depuis un service tiers — aucune information n'est donc transmise à un tiers à cette occasion.

Sécurité

L'accès à vos données dans notre espace de gestion est protégé par une authentification personnelle. Les échanges avec notre base de données sont chiffrés (HTTPS).