Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de nettoyage automobile et de nettoyage textile (canapés, matelas, tapis) proposées par Atelier Brillance Auto, exploité par Brandon Mayingi (micro-entrepreneur, SIRET 842 967 176 00012), à toute personne souhaitant réserver l'une de ces prestations (ci-après « le client »).
Les formules et tarifs indicatifs sont présentés sur le site atelier-brillance-auto.fr. Ces tarifs sont donnés « à partir de » et peuvent être ajustés selon l'état du véhicule ou du textile, la distance de déplacement, et les prestations supplémentaires demandées. Le tarif définitif est confirmé au client lors de la prise de contact suivant l'envoi du formulaire, avant toute intervention.
Le client peut également composer une formule sur-mesure en sélectionnant librement les prestations souhaitées via le formulaire.
Toute demande de rendez-vous se fait via le formulaire du site ou par téléphone. La réservation n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du créneau par Atelier Brillance Auto (par téléphone, SMS ou email).
Selon le lieu d'intervention choisi :
L'acompte est déduit du montant final à régler le jour de la prestation.
Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous en contactant Atelier Brillance Auto par téléphone ou email. L'acompte versé est remboursé en cas d'annulation, sauf si celle-ci intervient le jour même du rendez-vous, auquel cas il reste acquis à Atelier Brillance Auto pour compenser le créneau bloqué.
Atelier Brillance Auto se réserve également le droit d'annuler ou de reporter un rendez-vous (indisponibilité, conditions météorologiques rendant l'intervention impossible, etc.), auquel cas un nouveau créneau est proposé au client sans frais, ou l'acompte est intégralement remboursé si le client le préfère.
Pour permettre la bonne réalisation de la prestation, le client s'engage à :
Le solde restant dû est réglé le jour de la prestation, par carte bancaire, espèces, virement instantané ou paiement sans contact.
Atelier Brillance Auto met en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser la prestation avec soin. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages préexistants non signalés avant l'intervention, ni pour la perte ou la détérioration d'objets de valeur laissés dans le véhicule.
En cas de litige, le client peut recourir à une solution de médiation de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.